小米手機自燃　事主索償需封嘴

【蘋果日報】內地平價智能手機製造商小米在港風光上市，內地媒體昨報道，江蘇南京一名小米手機用戶不僅飽受小米手機自燃（圖）之苦，在索償中更被小米要求「封嘴」，停止網上直播維權或向傳媒爆料。有內地律師斥小米做法違法，稱在賠償協議簽署保密條款明顯違法，即使簽了也是無效。
發生自燃的小米手機型號聲稱是max1代手機，事主陳先生2016年以1,299元人民幣（1,527元港幣），在淘寶上一間大型電器店購買。本月4日，肇事小米手機在家中充電時疑似自燃，床頭櫃亦被熏黑。事主當日聯絡零售電商，對方回覆稱：「小米不受理過保產品，承諾賠償手機損失，折現後為300元」。事主不服作出3項跟進，一是向南京消費者協會投訴電商；二是聯繫小米售後服務部，獲小米授權門店確認，可申請賠償原機或折現；三是在知乎網以日記形式「直播」維權。詎料小米之後要求事主刪帖，且否認小米不受理過保手機的說法。雙方最後達成口頭初步和解，小米承諾賠償1,799元人民幣（2,115元港幣），同時要求事主簽保密協議。
江蘇天哲律師事務所華震律師指出，消費者是否「保密」並不是賠償的前提，亦不能以保密條款來掩蓋產品品質問題。
江蘇《揚子晚報》