醫療券求診　長者遭濫收費

【蘋果日報】近年不少65歲以上長者求診時會使用醫療券，但原來使用時陷阱處處。消委會去年接獲7宗涉及醫療券的投訴，今年首5個月則有3宗，有接受醫療券的商號被指坐地起價，亦有商號慫恿長者購買不必要的用品；更有貼有計劃標誌的診所，最終拒接受長者使用醫療券。
有商號慫恿買兩副同款眼鏡
其中一個案的投訴人父親因泌尿科病患到中醫診所求診，被收取1,000元診金及5天藥費3,000元，其父親使用醫療券結賬並扣盡戶口內全數金額，雖然獲豁免診金加上報章優惠，但投訴人父親仍需多付203元。事後投訴人向診所查詢，負責人解釋部份藥材經特別途徑採購故收費較昂貴，曾向病人交代，但投訴人認為處方的並非罕有藥材，質疑診所收費過高遂向消委會求助。消委會介入後，診所堅稱醫師診治前已向病人報價，故不退款。
另一個案中，有眼鏡店店員向投訴人父親推銷可使用醫療券驗眼及配眼鏡服務，並建議他配兩副不同色但同款的老花鏡，分別在外出及在家使用，投訴人得悉後認為店員說法不切實際，質疑眼鏡店銷售手法不誠實，投訴人其後成功獲眼鏡店退回一副眼鏡的費用。
另一個案涉及診所未有清楚展示可使用醫療券的時段，投訴人於貼有醫療券標誌的診所求診，但診所拒絕接受醫療券，要求投訴人以現金支付440元診金，投訴人指登記時護士沒說明不可使用醫療券，故向消委會投訴。該診所解釋因為為投訴人診症的醫生並沒有參與醫療券計劃，故不接受醫療券，最後診所與投訴人達成共識，亦於門外張貼適用時段的告示。
衞生署在2015年至上月底共收到160宗涉醫療券的投訴、媒體報道和相關情報，當中涉及懷疑詐騙及不當申報醫療券等，該署會跟進每宗投訴。
■記者鍾雅宜