採訪手記：偶遇懂普通話俄妹

【蘋果日報】來俄羅斯前，早有心理準備俄國人英語水平不高，到埗後發現除遊客區和官方商店外，市民、尤其老一輩基本上不諳英語，記者採訪極倚賴導遊和Google Translate。
足球是世界語言，可是球賽外，言語不通也頗礙事。機場關員尚懂簡單英語，不過甫出機場坐上的士，記者與司機已「雞同鴨講」，整體而言，俄大眾英語水平不高，有時對答僅限「Hello; thank you和have a nice day」，街頭訪問要靠導遊從旁協助。當然，旅客大軍壓境，旅遊從業員英文水平亦比大眾好，其中以世盃官方商店店員水平最佳，他們亦不時與顧客傾談。由於訪俄中國旅客逐年增加，因此部份商店店員懂以普通語招呼客人，早前採訪紀念店時認識了一位女店員（圖），訪問後她以WeChat聯絡記者，她以普通話錄音、筆者以拙劣俄語回應，幾句已打破民族隔膜。
雖然溝通不便，但科技為遊客解決不少煩惱，有次於餐廳用餐與侍應溝通得一頭霧水，他靈機一閃拿出手機，以類似Google Translate的應用程式錄音繙譯。此外，俄羅斯餐廳的餐牌設計圖文並茂，部份更設英文，食客即使不通俄語，只需指畫即能安享美食，故不用擔心飲食問題。