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公司專訪:AlipayHK盼三年內取代八達通長青網文章

2018年05月07日
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Submitted by 長青人 on 2018年05月07日 18:24
2018年05月07日 18:24
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財經
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【蘋果日報】香港支付的爭論點,近月從「科技落後」轉移至「習慣落後」,究竟甚麼時候港人才會拿手機掃描二維碼,而不是從口袋取出八達通卡?AlipayHK或希望給予港人答案。掌舵人陳婉真接受本報獨家專訪時提到,習慣總有改變一天,預料兩至三年內,該手機支付程式發展得更「入屋」,將取代儲值卡支付方式,未來更希望打入港鐵及全港逾半街市,「現時只係啱啱起步」。
李嘉誠旗下長和(001)與馬雲旗下螞蟻金服今年3月成立合營企業APSHK,管理AlipayHK進軍本地市場大計。APSHK行政總裁陳婉真指,香港逾半人仍使用信用卡及八達通消費,約有四成人仍慣用現金,形容電子支付市場為「好大嘅藍海」。
不過香港電子支付市場群雄割據,究竟如何突圍?陳婉真指,多年前見識到國內電子支付的成功,反觀香港並非「照抄照搬」內地模式即可,更重要是明白香港人需要甚麼,「例如香港人好鐘意儲印花,內地人係唔會,所以我哋特別加呢個功能」。
AlipayHK具有與長和合作優勢,後者有超市、住屋、電訊業務,令到APSHK成立僅兩個月,支付點已升逾5,000個至逾1.5萬個。AlipayHK更可透過平台購買保險、於淘寶購物,甚至是匯款等。
未來擬強攻港鐵及街市
陳婉真說,AlipayHK勢要覆蓋本港「衣、食、住、行」,例如進軍包括的士在內交通工具,與港鐵亦有討論打通交通支付;覆蓋街市數量由目前十餘間,今年目標升至近90間。同時她又期望在餐廳做到「order at table」,參照內地餐廳模式,「只要一掃二維碼,餐廳菜單已呈現眼前,落單到埋單都喺手機搞掂」,現時AlipayHK只做到「pay at table」。
另外,近月同業不停燒錢提供優惠搶客,陳婉真顯得相當淡定,認為燒錢並非成功要素,「好多人拎完個優惠之後就唔用,(支付工具)方便、好用先係關鍵」。
在香港營運電子支付,除了提升技術及增加應用場景外,似乎尚要改變港人使用八達通實體卡習慣,消費場景才有革命性的提升。陳婉真認為,八達通多年前誕生,反映香港電子支付並不落後,但她亦指隨着營銷環境轉變,利用實體卡消費習慣將會逐漸改變。
始終有人認為,抽出八達通卡較拿起電話打開應用程式來得快,陳婉真認為香港人聰明、懂變通,「以前撳電話要撳掣,現時拎起電話望一望已經開到(即人臉辨識)」,習慣將來亦可改變,她估計需時兩年至三年,「喺街市見到婆婆都有用二維碼掃嘢」。
另外,上月AlipayHK推出個人對個人(P2P)轉賬優惠,用戶只要轉賬即可獲最少1.8元現金獎賞。
記者:陳家恩 周家誠
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