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【蘋果日報】渣打銀行的電腦系統被指是無掩雞籠，有業內人士表示，本港其他銀行的監管較為嚴格，包括規定員工只能聯絡call list上的客戶，而且不容許員工翻看客人的所有私隱。有立法會議員指若指控屬實，渣打未有盡力監管員工及保護客戶私隱，管理層應盡快糾正。
有銀行界人士指出，由公司派發call list予借貸部員工是常見的做法，但其他銀行一般會限制推銷員可以查看的客戶資料，例如只可翻查客戶的姓名及電話等，但信用卡交易紀錄及儲蓄結餘等則會維持保密。有部份銀行更會禁止職員將手提電話帶入工作範圍。
其他銀行亦會對照call list及員工成功開單的客戶名字，以確保員工沒有接觸call list以外的客人。有渣打員工表示，公司也會對照call list名單，但只要員工解釋不明來歷的客戶是舊客，公司一般都會接受。
渣打被指隻眼開隻眼閉
《蘋果》向本港各大銀行查詢員工可否隨意翻看資料，中銀表示有措施保障客戶的個人資料不會在未經授權下被查閱，公司一向按「有需要知道」和「有需要使用」的基礎，嚴格限令只有特定崗位的員工方可獲授權查閱資料，並只可作特定用途，亦有機制檢查職員的查閱情況。
東亞銀行則稱客戶資料被歸類為機密資料，受到嚴謹的管控措施保障，只有獲授權的員工才可根據需要查閱該等資料。恒生銀行表示不容許未經授權的員工查閱或使用客戶資料，星展及花旗銀行亦稱致力保障客戶私隱，匯豐銀行則沒有正面回應。
資訊科技界立法會議員莫乃光表示，事件反映渣打對員工的監管明顯不足，予人「隻眼開隻眼閉」的感覺，「表面上好似有規矩，但原來員工唔跟從又冇人理喎」。他擔心有部份員工為了賺快錢，將客戶的資料外洩給財務公司等，「今時今日複製資料好容易，隨便用一部電話影低個電腦屏幕已搞掂」。
莫乃光促請渣打全面徹查事件，以及盡快採取措施堵塞漏洞，包括限制員工查看客戶私隱的權力，以及考慮限制員工攜帶私人電話進入工作間等。
■記者陳建平
有銀行界人士指出，由公司派發call list予借貸部員工是常見的做法，但其他銀行一般會限制推銷員可以查看的客戶資料，例如只可翻查客戶的姓名及電話等，但信用卡交易紀錄及儲蓄結餘等則會維持保密。有部份銀行更會禁止職員將手提電話帶入工作範圍。
其他銀行亦會對照call list及員工成功開單的客戶名字，以確保員工沒有接觸call list以外的客人。有渣打員工表示，公司也會對照call list名單，但只要員工解釋不明來歷的客戶是舊客，公司一般都會接受。
渣打被指隻眼開隻眼閉
《蘋果》向本港各大銀行查詢員工可否隨意翻看資料，中銀表示有措施保障客戶的個人資料不會在未經授權下被查閱，公司一向按「有需要知道」和「有需要使用」的基礎，嚴格限令只有特定崗位的員工方可獲授權查閱資料，並只可作特定用途，亦有機制檢查職員的查閱情況。
東亞銀行則稱客戶資料被歸類為機密資料，受到嚴謹的管控措施保障，只有獲授權的員工才可根據需要查閱該等資料。恒生銀行表示不容許未經授權的員工查閱或使用客戶資料，星展及花旗銀行亦稱致力保障客戶私隱，匯豐銀行則沒有正面回應。
資訊科技界立法會議員莫乃光表示，事件反映渣打對員工的監管明顯不足，予人「隻眼開隻眼閉」的感覺，「表面上好似有規矩，但原來員工唔跟從又冇人理喎」。他擔心有部份員工為了賺快錢，將客戶的資料外洩給財務公司等，「今時今日複製資料好容易，隨便用一部電話影低個電腦屏幕已搞掂」。
莫乃光促請渣打全面徹查事件，以及盡快採取措施堵塞漏洞，包括限制員工查看客戶私隱的權力，以及考慮限制員工攜帶私人電話進入工作間等。
■記者陳建平
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