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【蘋果日報】中銀香港(2388)本月底提升資訊科技系統,將「熄機」16小時。據悉,今次主要牽涉銀行儲蓄賬戶,所有中銀提款卡屆時將不能作任何交易,而以中銀信用卡消費則無礙。
任何類型ATM均不能提款
中銀於本月31日晚上11時至4月1日下午3時,將暫停大部份銀行服務,由於屆時為復活節假期,故影響減至最低。中銀亦將於4月1日早上9時起,在7間分行提供緊急提款服務,直至系統更新完成。市民於假日最常用到的銀行服務,是到自動櫃員機(ATM)提款,據中銀公告,屆時透過中銀提款卡到任何類型ATM均不能提款,包括銀通系銀行;匯豐、恒生及海外ATM亦不能提款。至於WeChat Pay HK及AlipayHK等屆時能否如常增值及轉賬,據悉因兩者均是綁定信用卡,故兩者亦不受影響。
中銀發言人補充稱,系統提升期間可以用中銀信用卡消費,但不能進行現金透支;若Apple Pay是綁定中銀提款卡而非信用卡,則不能進行支付。此外,若有人於熄機期間遺失信用卡,可撥打24小時熱線取消。
此外,有人質疑系統更新後,或影響賬戶紀錄,中銀發言人重申不會有影響,冀客戶放心。智慧城市聯盟金融科技委員會主席陳家豪指,銀行系統完成更新後,丟失客戶資料可能性非常低,而且金管局要求非常嚴格,若測試期間出現多次失誤,不會輕易推出新系統。他指若用戶要為賬戶紀錄存檔,除打簿外,亦可保留電子月結單資料作參考。
任何類型ATM均不能提款
中銀於本月31日晚上11時至4月1日下午3時,將暫停大部份銀行服務,由於屆時為復活節假期,故影響減至最低。中銀亦將於4月1日早上9時起,在7間分行提供緊急提款服務,直至系統更新完成。市民於假日最常用到的銀行服務,是到自動櫃員機(ATM)提款,據中銀公告,屆時透過中銀提款卡到任何類型ATM均不能提款,包括銀通系銀行;匯豐、恒生及海外ATM亦不能提款。至於WeChat Pay HK及AlipayHK等屆時能否如常增值及轉賬,據悉因兩者均是綁定信用卡,故兩者亦不受影響。
中銀發言人補充稱,系統提升期間可以用中銀信用卡消費,但不能進行現金透支;若Apple Pay是綁定中銀提款卡而非信用卡,則不能進行支付。此外,若有人於熄機期間遺失信用卡,可撥打24小時熱線取消。
此外,有人質疑系統更新後,或影響賬戶紀錄,中銀發言人重申不會有影響,冀客戶放心。智慧城市聯盟金融科技委員會主席陳家豪指,銀行系統完成更新後,丟失客戶資料可能性非常低,而且金管局要求非常嚴格,若測試期間出現多次失誤,不會輕易推出新系統。他指若用戶要為賬戶紀錄存檔,除打簿外,亦可保留電子月結單資料作參考。
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