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【蘋果日報】自蘋果iPhone8系列手機推出後，全球發生多宗電池膨脹撐爆手機事件，廣州一名iPhone8 Plus用家發生同類事故。居住於廣州的劉先生表示，自己剛剛在京東商城購買的iPhone8 Plus，前天（4日）收貨時，打開包裝發現機身出現爆裂，屏幕被彈開，但未見燃燒痕迹，他甚至還沒有機會開機和充電。
據劉先生提供的圖片顯示，該部白色的iPhone8 Plus電池膨脹導致的爆裂發生在SIM卡的一邊，屏幕被撐開，內部零件隱約可見，與日本和台灣發生的爆裂圖片很相似。
客戶服務部接獲個案後，即時上門回收手機。劉先生認為，電訊商平台應該為用戶爭取權益，目前該電訊商平台暫未有回應。
劉先生同時致電蘋果客戶服務，對方要求劉先生將手機送到有關商店檢測，同時需要拿到測試檢測報告才能進行售後流程。
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據劉先生提供的圖片顯示，該部白色的iPhone8 Plus電池膨脹導致的爆裂發生在SIM卡的一邊，屏幕被撐開，內部零件隱約可見，與日本和台灣發生的爆裂圖片很相似。
客戶服務部接獲個案後，即時上門回收手機。劉先生認為，電訊商平台應該為用戶爭取權益，目前該電訊商平台暫未有回應。
劉先生同時致電蘋果客戶服務，對方要求劉先生將手機送到有關商店檢測，同時需要拿到測試檢測報告才能進行售後流程。
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