大數據引爆雙方矛盾

【明報專訊】王衛與馬雲之爭瞬間引來馬化騰、劉強東、丁磊等科網巨頭參與，官方着緊程度亦罕見。國家郵政局在爭拗發生當日，罕有晚上11時發通告，表示對事件高度重視，更指已及時與雙方高層溝通，強調要講政治顧大局，尋求解決問題最大公約數。


官方指已與雙方溝通

國家郵政局更表明，要維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業糾紛嚴重影響社會和產生負面效應。用辭明顯是要菜鳥與順豐不能把事件鬧大至爆發民怨層次，但及至昨晚，事件更見愈演愈烈之勢，有消息傳出國家郵政局進一步介入，昨晚再召集兩家公司高層溝通，但順豐表示不知情。


目前看來，菜鳥堅持的是資訊安全，順豐堅持的是自家物流資訊絕不共用，但這似乎只是矛盾的一部分。雖然順豐揭出菜鳥曾要求順豐放棄騰訊雲改用阿里雲，但如果單純只為雲業務擴張，會把爭拗看得太簡單。


雙馬冀充實大數據庫

無論是馬雲還是馬化騰，放眼將來都是如何透過手上資源去充實旗下的大數據庫，大數據的運用絕非只是客戶資料和習慣那麼簡單。透過大數據可以分析出最快的物流運輸方式，也可以測算航班延誤機率；運算的數據愈多，意味雲計算的能力愈強，解決問題、猜測機率的準確度愈高，因此，大數據的商機不是數據本身，而是背後的運算速度、解決問題的技術，這些都是政府機構至各行各業都需要的。


順豐之所以敢與菜鳥對立，因其規模已遠遠超過其他內地同業，對淘寶的依賴度亦較低，同時也擁有只屬於自己的物流數據，這些數據就等同自己的「兵力」，也只有兵力愈強，才更有「奪天下」的本錢。