真難民﹕德官僚令我沮喪

【明報專訊】德國是不少中東難民逃離戰亂的理想投奔之所，然而不少難民抵埗後發現實際情况有落差，政府的官僚程序更是令人頭痛。曾有此經歷的難民就設計應用程式，協助其他難民應付煩瑣官僚。然而湧入德國的難民數目實在太多，警方坦言難民背景審查不足，亦沒足夠資源解決。


自製App走出「官僚迷宮」

敍利亞男子哈塔卜（Munzer Khattab）去年1月坐充氣艇橫渡地中海，又在匈牙利監獄被囚一段時間，最終抵達德國柏林。不過他面對的挑戰並未結束，抵達德國後他發現官僚情况嚴重，須經許多部門和官員才可獲難民資格。抵埗首星期，政府職員就要他提交登記文件，然後再花了一年時間才正式獲得難民資格。


有見及此，哈塔卜參加電腦課程，並聯同數名朋友開發他們稱為「Bureaucrazy」（瘋狂官僚）的手機應用程式，將政府表格翻譯成難民所用的母語，同時又可協助難民以英文或阿拉伯文填寫表格時，自動翻譯成德文。他說﹕「我們都對（德國）官僚感到沮喪。」他們希望2017年初推出該應用程式。


積77萬份申請 警應接不暇

德國目前已接收逾110萬名難民，超出可承受範圍。部份難民營情况惡劣，不少難民寧願返回戰火漫天的祖國。柏林泰格爾機場的伊拉克航空公司櫃位不時有人龍，等待登機回國。航空公司職員表示，每星期約有150名乘客是返回故鄉的難民。


伊拉克難民哈桑（Asu Hassan）去年花光畢生積蓄逃到德國，抵埗後要與另外300名難民擠在一間學校體育館改建成的難民中心生活，只有3個廁所和3個淋浴花灑，環境骯髒和擁擠。哈桑自小對德國充滿夢想，如今幻想破滅，決定返回故鄉。他說：「我們沒料到逃離ISIS後要受此對待。」


德國政府今年初表示要加快審批難民申請的速度，估計已積壓約77萬份申請，數量更在不斷攀升。當局不勝負荷亦引起保安憂慮。有警察工會主席指根本沒足夠資源審查每名難民背景。