網媒難抽身 乏議價空間

【明報專訊】fb討好用戶之時，對傳媒卻可能並非好事。當中，非常依賴fb的網上傳媒將面臨衝擊，亦難以抽身。據民調機構皮尤調查，美國有44％成年人依賴fb等網上平台閱讀新聞。有分析指出，網媒對fb新措施沒多少議價空間，將來可能要付更大成本，以求帖文「逆流而上」接觸用戶。


「社交情境崩解」用戶「噤聲」

有分析認為，fb上的個人生活帖文減少，與出現「社交情境崩解」（Context Collapse）情况有關，即用戶在私人與公開、個人與集體的分界不再清楚。因為fb上包含不同類型的「朋友」如上司、同學、親戚等，用戶不知如何在單一平台與所有人分享，最終選擇不再貼文、不分享私人生活，這也是為何fb中私人的生活帖文愈來愈少的原因。有用戶亦漸漸轉移到其他社交平台，例如Snapchat、Instagram 分享私人生活。


fb近年推出不少「貼心」改革挽留用戶。例如「我的這一天」（On This Day）功能，希望透過將舊帖置頂，讓用戶回顧昔日時光，並再次分享。此外，每逢節慶也會提醒用戶。最重要的兩大改變則是表情符號與直播，方便用戶表達不同情緒，方便溝通。