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試玩.零售.維修一站式 工廈試車場三線拓收入長青網文章

2016年06月17日
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Submitted by 長青人 on 2016年06月17日 21:35
2016年06月17日 21:35
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財經
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【明報專訊】在地少人多的香港,要享受「玩車」樂趣可說是特別困難。好像在外國大行其道、管制較為寬鬆的電動平衡車和小型電動車,在香港就沒有使用牌照,只有在私家路和私人地方玩,才不會觸犯法例。有見及此,有創業者就在工廈內開設小型試車場,讓一般顧客也可以體驗一下,甚或一班朋友包場來一起玩車;同時亦利用「先試後買」來刺激銷情。


Azzita電動平衡車試車場:親身體驗 增強顧客信心

Azzita電動平衡車體驗維修中心市務經理陳漢坤表示,該公司其實是一間港資電子玩具生產商,在深圳擁有自己的廠房。大約兩年前,該公司開始以自有品牌Azzita推出電動平衡車(Hoverboard),大部分出口到美國、澳洲、英國以及其他歐洲國家。在香港,則主要靠在網上以及參加某些展覽來零售。至今,該公司在全球已累積賣出大約3000部電動平衡車,也未曾聽聞過其產品在充電時出現意外。


同類產品出意外 怕受拖累

該公司對自己的產品相當有信心,但亦明白,在香港賣電動平衡車,除了法例限制會打擊其用途和銷情之外,近期有些同類產品在外國充電時出現意外,亦會削弱消費者的信心。市場上的電動平衡車良莠不齊,有些生產商將貨就價,甚至採用二手鋰電池的都有,部分消費者確實會擔心質量或安全問題,而不敢購買,該公司多少也會受到一些影響。


市面上最廉宜的電動平衡車零售價只是大約800至900港元。但陳漢坤表示,該公司的電動平衡車乃是採用三星或LG的鋰電池,加上是在深圳生產,成本已經要這個水平,沒可能和那些產品鬥平。因此,該公司月前便決定在觀塘的工廈開設一個場地,一站式地提供零售、體驗以及維修服務,以增強消費者的信心。


維修服務不限品牌

這個體驗維修中心在5月初開幕,面積約有5000平方呎,投資接近80萬元。在周一至周五,顧客試玩頭30分鐘的「行政費」為79元,之後再玩30分鐘為30元。在周六和周日,顧客試玩頭30分鐘的「行政費」為89元,之後再玩30分鐘為50元。若顧客體驗過之後,決定購買該公司的產品,會免收行政費。


維修服務方面,該公司除了維修自己的產品之外,若有顧客帶來其他品牌的電動平衡車,該公司亦會盡量維修。但若需要更換零件的話,則會換上該公司的零件。這項特別服務除了予人方便、令人覺得體貼窩心之外,亦有助證明該公司的技術能力。說不定,當那些顧客下次購買電動平衡車時,就會「轉軚」光顧該公司。


雖然體驗中心是室內私人地方,而非人來人往的公眾地方,但該公司亦可說做足安全措施,以減低顧客受傷的風險。例如,場內的所有牆角和柱邊都包上至少10mm厚的軟墊,以作防撞。而地面則塗上了一層油,目的是減低顧客跌倒時擦傷皮膚的機會。此外,顧客在試玩之前,還必須穿上頭盔、護膝、護肘和防跌手套,以及接受場內職員的指導。陳漢坤坦言,自從體驗中心開幕之後,該公司的電動平衡車在香港的銷量確實明顯上升了。以5月份來說,就比以往的單月銷量高出50%之多。


現時,該公司共有3款電動平衡車可供購買或試玩,分別是7吋、8吋和10吋。它們充滿電後可行駛15至25公里,最高負重約120kg,除了具備閃燈之外,某些型號還可以播放音樂,售價由1480元至2700元不等,該公司提供一年保養。另外,還有兩款單輪電動滑板車(Hovercloud),後者的操作難度較高,售價亦略貴一點。


不怕撞途人 女性尤其受落

根據該公司的觀察,到來購買、試玩或包場的女士比男士還要多。估計這可能是因為,女士特別喜歡室內場地,覺得不怕撞到途人。記者採訪時,亦看到有些顧客正在「試車」。


崔太表示,因為想購買一部電動平衡車,所以上網找資料,發覺該公司是少有設有試車場的業者,於是便預約了時間,拉着崔生和她一起來試車。而年僅10歲的小童Isaac,雖然已玩了電動平衡車半年,當日亦由母親陪同來體驗一下場地的彎道和小型斜台等。


陳漢坤表示,雖然體驗中心在5月初才開幕,但該月已經有十多二十次包場,反應相當不錯。至於包場的收費,周一至周五第一個鐘頭為1200元,之後第二個鐘收費九折,第三個鐘八五折,第四個鐘八折。周六和周日第一個鐘為1500元,之後的折扣相同。若顧客有需要,該公司可以代客預訂食品到會,亦可以作簡單佈置。好像採訪當日見到的氣球裝飾,其實就是之前一班國際學校學生包場時,該公司協助佈置的。


陳漢坤表示,之前主要靠Facebook專頁、團購,以及自行拍攝一兩段短片來宣傳,吸引到一些介紹吃喝玩樂好去處的網媒、vblogger和雜誌來採訪。該公司發覺,原來外國有些電動平衡車發燒友已組成跳舞組合,並自行設計出不少花式。尤其是一些跳舞女團,加入體操般的動作(包括:雙手或單手倒立、疊羅漢等),玩得出神入化,觀賞價值甚高(在YouTube以「Acrobatic Hoverboard Dance」可以搜尋到)。若可能的話,該公司也計劃在香港物色或籌組這種跳舞組合,以協助宣傳。此外,該公司未來亦可能會從外國引入一些電動車產品在香港銷售,以進一步增強吸引力。


明報記者 薛偉傑

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