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【明報專訊】若你的網上股票戶口遭盜用,錄得虧損時由誰負責?若錄得利潤又該如何處理?金管局表示,銀行會按照《銀行營運守則》處理相關個案,除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為,例如未能妥善保管接駁電子銀行服務的設備或密碼,否則客戶毋須對其帳戶內、任何未經授權交易而蒙受的直接損失負責;而在此大原則下,銀行應與客戶通過協商處理個別個案。
9案錄虧損 涉156萬
是次全部22宗報告中,共有9宗確認錄得損失,涉及的損失金額為156萬元,相關銀行已全數賠償。至於若錄得利潤,據了解,銀行通常會同意利潤歸客戶所有。換言之,虧損由銀行負責,利潤則歸客戶所有,由於等同「有賺無蝕」,不排除會有「贏錢」客戶不願沽出,以博取更大利潤,不過需要注意,不少銀行附例中有訂明,一旦投資者發現戶口被入侵而未有盡快通知銀行,銀行有權就其間出現的損失拒絕賠償。
9案錄虧損 涉156萬
是次全部22宗報告中,共有9宗確認錄得損失,涉及的損失金額為156萬元,相關銀行已全數賠償。至於若錄得利潤,據了解,銀行通常會同意利潤歸客戶所有。換言之,虧損由銀行負責,利潤則歸客戶所有,由於等同「有賺無蝕」,不排除會有「贏錢」客戶不願沽出,以博取更大利潤,不過需要注意,不少銀行附例中有訂明,一旦投資者發現戶口被入侵而未有盡快通知銀行,銀行有權就其間出現的損失拒絕賠償。
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