不棄實體卡 冀線上線下齊發展

【明報專訊】本地支付龍頭八達通在雄霸香港市場20年，現時終推出新款支付產品，迎戰本地多個手機支付系統。但八達通表示不會因此放棄實體卡，被問到實體卡會否步向被淘汰時，八達通卡行政總裁張耀堂強調，難以預測實體卡與手機支付哪一方會勝出，故公司會走「雙線發展」，又稱公司未來會研究是否可用在實體店結帳。


研實體支付網上購物

「線上、線下到底誰是最終贏家好難講，但公司希望支付系統是全港所有人都能用到。」張耀堂稱，很多人喜歡用八達通卡，亦有人喜歡用電話，故公司希望雙線發展，同時做好線上與線下的支付，令客戶有選擇。


八達通卡通支技術總監甘志深補充，「O! ePay好易畀」未來亦希望做到在網上購物，且過程毋須使用八達通卡。不過，現時TNG與香港電訊（6823）旗下拍住賞均可在實體店結帳。張耀堂則稱，公司會先觀察用戶反應，又稱「『O! ePay好易畀』是比較靈活，本身是線上支付，可塑性高……將來是否可以做實體支付，亦是公司的方向。」


過往八達通卡曾爆出客戶資料外泄的風波，被問到「O! ePay好易畀」會否有類似情况，張耀堂重申，公司收集的資料主要用於提供更好的服務，「我們不會將資料與第三者分享。」至於有指銀通本月底推出P2P轉帳應用程式，張耀堂表示，公司不怕競爭，「最重要是競爭期間令功能提升，（讓客戶）多了選擇。」