遊艇婚禮貨不對辦主客掃興

【明報專訊】近年不少新人把婚禮交予婚禮統籌公司負責，若「遇人不淑」，隨時掃興收場。一對新人今年2月光顧旺角金都商場一間名為「甜美概念」的婚禮統籌公司，訂購遊艇婚禮派對服務，計劃4月中結婚時乘坐「天虹星號」舉行5小時海上派對，但結婚當日服務卻「貨不對辦」，包括訂購的西餐食物變成三文治、炒飯等到會食品，分量亦不足；遊艇佈置簡單，與要求不符；遊艇上層的電視機故障，該層的親友無法透過直播觀看新人行禮；原定多項船上節目包括放氫氣球等亦全部「失蹤」，令派對悶場連連，最終要提早兩小時完結。


明報記者 黃俊鋒

海關發言人表示，在處理疑涉及違反《商品說明條例》個案時，會考慮事件實際情况及證據，不能一概而論，提醒市民找信譽良好商戶，比較價錢及條款，並列明服務細項於合約或單據上，以保障個人利益。消委會呼籲，市民光顧婚禮統籌服務時，應留意商戶聲稱提供細項是否在合約內，遇爭拗或問題可作追討。


海關﹕合約宜列明服務細項

新婚黃氏夫婦向本報表示，丈夫是水上人家，故特別選擇舉辦遊艇婚禮，租用兩層高的「天虹星號」，邀請約120名親友參與5小時出海派對，由香港仔出發。為確保婚禮順利，兩人今年2月8日向「甜美概念」訂購在4月12日婚期的婚禮派對統籌，費用約4.3萬元，當中約1.5萬元是食物費，訂購約100人分量的煎蝦球、沙嗲串燒、白汁雞皇飯、肉醬意粉等12款西餐到會；餘下2.8萬元則用作聘用婚禮統籌師、攝影師、司儀、化妝師，以及作船上佈置及舉行活動之用。


黃太投訴當日服務完全「貨不對辦」，原訂的西餐變成只有數十人分量的三文治、炒飯等，賓客投訴食物不足；訂購時提出在船內欄杆佈置彩紗、花串、氣球、彩色橫額、扭波公仔等裝飾，終只有數個氣球及彩紗，其他欠奉；另原訂新人會放99個氫氣球上天空等，亦疑因婚禮統籌師未有準備而告吹。


賓客捱餓 派對提早兩小時完結

黃太續說，遊艇上層的電視機當日故障，畫面斷續，上層賓客無法同步觀看下層舉行的婚禮，更有賓客睡覺消磨時間。原定5小時的海上派對，最終因賓客感到不適及肚餓為由，提早兩小時完結，掃興收場。黃太表示，5月中與該公司負責人會晤商討賠償，要求全數賠償及致歉，丈夫亦報案處理。


「甜美概念」認錯 賠7000被拒

「甜美概念」負責人黃小姐回覆本報表示，對事件感到「過意唔去」，承認在食物安排及佈置上有貨不對辦，該公司聘用的婚禮統籌師亦已承認所有責任，曾提出賠償7000元但遭拒絕。