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【明報專訊】悉尼劫持人質事件發生後，Twitter上出現了很溫暖的一幕。一位悉尼人在地鐵見到旁邊一位穆斯林女士默默取下自己的頭巾，他走上前去對那位女士說：把頭巾戴上吧，我可以陪你一起走。那位女士忍不住擁抱他哭泣，然後獨自離去。他將事情發在Twitter上，受到衆多關注。 「#我願與你同行#」（#illridewithyou）迅速成為Twitter最熱門話題，人們寫下自己每天的通勤路線，對素不相識的穆斯林人士發出邀請：如果你跟我順路，又擔心被人歧視的話，我願與你同行。澳洲的穆斯林因此在Twitter上發出感謝，其中一位寫道：「在恐怖襲擊發生之後，做一名穆斯林是極端困難的，『#我願與你同行#』讓這個身分沒那麼痛苦。謝謝你，澳大利亞！」
因仇恨與偏見而發生的悲劇，被這些普通人用善意與友愛轉化為一次強化社會互信的契機。這讓人想起早前在美國，曾發生過華裔或韓裔學生槍殺他人並自盡的悲劇，他們所在的大學和當地媒體的反應都是視兇手及其家人為受害者，呼籲社會以寬容的態度分擔彼此的哀傷，而非標籤化某一族群人士。
類似的事情會在香港發生嗎？在佔領運動愈演愈烈之後，可曾有人對在學校受到排擠的警察子女說：「我願與你同行」？在「反自由行」氣氛高漲之時，可曾有人對遵規守矩的內地遊客說「我願與你同行」？在媒體一次次報道精神疾病患者殺人的事件之後，可曾有人對需要照顧精神疾病患者的家庭說：「我願與你同行」？筆者相信在香港不同的角落，一定不乏這樣的友善幫助。正如在佔領運動之中，我們見到普通市民為保護學生走上街頭，有人為調和警方與佔領者的對峙而積極奔走，呼籲雙方克制、冷靜，避免流血。但只可惜未能如澳洲的「#我願與你同行#」一般，借助社交網絡變成社會的主流態度與行動。
今年上半年，本中心曾受「築福香港」委託做過一次「香港助人指數」調研。根據對約1000名本港居民的隨機電話訪談，我們發現香港人其實在日常生活中都樂於助人。以過去的1個月計，大約78%的受訪者曾向慈善機構捐贈財物，74%曾在日常生活中義務幫助別人。可是當將受助對象做出細分之後，我們注意到：約70%的受訪者都樂於幫助自己的熟人，約半數的受訪者樂於幫助「同聲同氣」的本地人；但當面對少數族裔、內地新移民、外籍傭工等，過半數的受訪者頗為猶豫甚或不願意幫助。這種態度可能源自中國傳統文化裏的「親疏有別」，但也一定程度上反映了目前香港社會的分裂與隔閡。
理性區分誰該負責任、誰是無辜者
在即將過去的2014年裏，香港社會經歷了諸多波折，從年初的「驅蝗」，與菲律賓政府就馬尼拉人質事件談判，年中就自由行規模、新界東北發展計劃等展開的激烈討論，到9月以來的佔領運動。不同的人提出不同的意見，但都强調自己的目的是為香港好。那怎樣的香港才是好的呢？或許我們需要的是再多一些同理心，明白和理解不同意見，尋找共識。至少澳洲人為我們展示了一種美好的可能：應對挑戰時不盲目衝動，既能夠理性地區分誰該負責任、誰是無辜者，又能夠感性地將心比心、守望相助。
來年的香港仍有很多問題亟待解決，唯願解決問題時能就事論事，而非以偏概全地對人群貼標籤。標籤源自對議題的缺乏了解（knowledge），亦即無知（ignorance）；標籤影響了我們對別人的態度（attitude），形成偏見（prejudice）；標籤影響了我們對別人的行為（behavior），構成歧視（discrimination）。別忘了，歧視的標籤一路貼下去，每個人都可能在某種情形下，成為悉尼地鐵上那默默哭泣的穆斯林女士，且無人再會對你伸出援手。在聖誕佳節中，願所有逝者安息，願受傷的心靈能夠癒合，願聖誕佳音帶來平安和歡欣。若有機會遇到需要幫助的人，請說出：我願與你同行。
作者程綺瑾是香港大學防止自殺研究中心研究員；
葉兆輝是香港大學社會工作及社會行政學系教授
因仇恨與偏見而發生的悲劇，被這些普通人用善意與友愛轉化為一次強化社會互信的契機。這讓人想起早前在美國，曾發生過華裔或韓裔學生槍殺他人並自盡的悲劇，他們所在的大學和當地媒體的反應都是視兇手及其家人為受害者，呼籲社會以寬容的態度分擔彼此的哀傷，而非標籤化某一族群人士。
類似的事情會在香港發生嗎？在佔領運動愈演愈烈之後，可曾有人對在學校受到排擠的警察子女說：「我願與你同行」？在「反自由行」氣氛高漲之時，可曾有人對遵規守矩的內地遊客說「我願與你同行」？在媒體一次次報道精神疾病患者殺人的事件之後，可曾有人對需要照顧精神疾病患者的家庭說：「我願與你同行」？筆者相信在香港不同的角落，一定不乏這樣的友善幫助。正如在佔領運動之中，我們見到普通市民為保護學生走上街頭，有人為調和警方與佔領者的對峙而積極奔走，呼籲雙方克制、冷靜，避免流血。但只可惜未能如澳洲的「#我願與你同行#」一般，借助社交網絡變成社會的主流態度與行動。
今年上半年，本中心曾受「築福香港」委託做過一次「香港助人指數」調研。根據對約1000名本港居民的隨機電話訪談，我們發現香港人其實在日常生活中都樂於助人。以過去的1個月計，大約78%的受訪者曾向慈善機構捐贈財物，74%曾在日常生活中義務幫助別人。可是當將受助對象做出細分之後，我們注意到：約70%的受訪者都樂於幫助自己的熟人，約半數的受訪者樂於幫助「同聲同氣」的本地人；但當面對少數族裔、內地新移民、外籍傭工等，過半數的受訪者頗為猶豫甚或不願意幫助。這種態度可能源自中國傳統文化裏的「親疏有別」，但也一定程度上反映了目前香港社會的分裂與隔閡。
理性區分誰該負責任、誰是無辜者
在即將過去的2014年裏，香港社會經歷了諸多波折，從年初的「驅蝗」，與菲律賓政府就馬尼拉人質事件談判，年中就自由行規模、新界東北發展計劃等展開的激烈討論，到9月以來的佔領運動。不同的人提出不同的意見，但都强調自己的目的是為香港好。那怎樣的香港才是好的呢？或許我們需要的是再多一些同理心，明白和理解不同意見，尋找共識。至少澳洲人為我們展示了一種美好的可能：應對挑戰時不盲目衝動，既能夠理性地區分誰該負責任、誰是無辜者，又能夠感性地將心比心、守望相助。
來年的香港仍有很多問題亟待解決，唯願解決問題時能就事論事，而非以偏概全地對人群貼標籤。標籤源自對議題的缺乏了解（knowledge），亦即無知（ignorance）；標籤影響了我們對別人的態度（attitude），形成偏見（prejudice）；標籤影響了我們對別人的行為（behavior），構成歧視（discrimination）。別忘了，歧視的標籤一路貼下去，每個人都可能在某種情形下，成為悉尼地鐵上那默默哭泣的穆斯林女士，且無人再會對你伸出援手。在聖誕佳節中，願所有逝者安息，願受傷的心靈能夠癒合，願聖誕佳音帶來平安和歡欣。若有機會遇到需要幫助的人，請說出：我願與你同行。
作者程綺瑾是香港大學防止自殺研究中心研究員；
葉兆輝是香港大學社會工作及社會行政學系教授
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