平保﹕服務水平可超港同業

【明報專訊】內地人在香港買保險已經構成本地險企的穩定收入，不過，平保（2318）執行董事兼首席保險業務執行官李源祥則認為，集團倘能利用網絡數據庫，實現更針對性的銷售後，服務水平將可超過香港同業水平。


內地人近年興起到港買保險

根據中保監紀錄，今年上半年，內地人在香港購買保險6.4萬單，保額約1.01億港元，佔香港市場保費總額的18.4%。對此，李源祥回應稱，在一個自由市場當中，客戶選擇去哪裏購買保險，到哪一家公司購買保險都是絕對自由的。他指出，自己也有在本港保險公司就職的經驗，相信憑借着平保的網絡平台，他相信集團服務客戶的水平超越香港保險公司水平。


針對客戶生活整合銷售

李源祥曾任英國保誠台灣分公司資深副總裁、信誠人壽保險總經理等職務。他指出，目前不僅是香港，全球範圍內能夠識別出客戶家庭關係的保險公司極其少，平保已識別出3000萬個家庭，從而支持家庭客戶經營戰略。


未來更會圍繞衣食住行玩生態圈，全方位整合客戶生活行為數據，預測客戶需求進行銷售。