噪音投訴無跟進 警通訊員被訓諭

【明報專訊】最新一期《監警會通訊》公布一宗真實投訴個案，一名家住灣仔嘅投訴人因為樓下舖頭噪音問題打咗兩次999報警，警方都有派員處理，但由於噪音持續，投訴人就打第三次999，但今次警方隔咗半粒鐘都無安排警員到場，投訴人要打第四次先有人嚟。


當事人明確留低地址

投訴人向警察投訴課（CAPO）投訴一名警察通訊員「疏忽職守」，CAPO因為聯絡唔到投訴人，而列「無法追查」。嗰名警察通訊員話，因為投訴人無留低名同電話，唔知係唔係虛報。


監警會審核個案時唔同意，認為999台有電話錄音，翻聽錄音下確認對方已明確留低店舖地址，認為警方有足夠資料處理投訴。CAPO同意將投訴分類改為「獲證明屬實」，對嗰個警察通訊員作出訓諭。監警會要求警方提醒999台通訊員，如報案性質需警方調查，就應該派人去，同埋如果有疑問，就應該通知主管再決定。