【明報專訊】患有柏金遜症要靠輪椅代步的79歲老婦,到美容中心領取「生日禮物」,等候期間疑被美容中心員工取去身分證及信用卡,威迫下購入總值近3.2萬元的8套「金羊胎素」及1部美容儀器等。美容中心員工涉違反《商品說明條例》,昨否認一項具威嚇性營業行為罪受審,被裁定表證成立。
被告黃榮珠(26歲)於雅生萊直效行銷有限公司任職「養生策劃顧問助理主任」,現已離職。79歲的事主陳宜嫻則自2011年成為雅生萊客戶。事主昨供稱,去年7月20日她想起朋友說收過雅生萊的「生日禮物」,遂於下午4時到其產品部查詢。她透露案發當日曾服食心臟及糖尿病等藥物,服後感頭暈。
員工威嚇營業表證成立
事主抵達後,被告向她索取身分證,聲稱用作確認能否獲取禮物。事主被帶進房間,被告聲稱消費滿2.5萬元便可獲得「金羊胎三星會籍」,享有「一生一世」優惠,包括每年4次免費美容療程及手部按摩護理等,「用晒啲mask(面膜)可以嚟呢度攞」,被告另再推銷每套價值3284元的「金羊胎素系列」。事主原只想買1套,但被告最終替她「揸主意」購買8套共2.6萬元。被告其後再游說事主購買3988元的美容儀器,稱「出面炒得好貴」,又說儀器大量消耗精華液及面霜,建議事主「入貨」。
事主續指出,當時她認為買得太多及太貴,但最終不敵游說,購買了共31,652元的產品,並將信用卡交給被告。事主說﹕「我當時唔知點解畀佢控制住,買乜都係佢決定。」簽名付款前一刻,事主稱欲考慮多一兩天,又說怕回家被丈夫怪責,但被告不停說「簽啦簽啦,快啲簽啦」,又說「你簽咗就畀番(信用卡及身分證)你」。事主指當時已近晚上7時,「好夜、好攰、好想返屋企」,故最終於帳單上簽名,並獲得金蟲草膠囊、補水丸、黃金羊胎面膜等「生日禮物」。事主事後向消委會投訴,雅生萊提出退回8000元和解,但事主拒絕接受並向海關報案。
被告稱不反對老婦再考慮
辯方庭上反駁,事主因付錢後感後悔,才聲稱於非自願的情况下購買,又質疑涉案金額若非3萬元而是3000元,事主根本不會投訴。惟主任裁判官練錦鴻隨即指出,事主購買後有否後悔及涉款的數額,均與本案無關。被告作供時則堅稱從沒威迫事主,又指事主表示欲考慮多一兩天,她沒有反對,只向她表示當日最後一天優惠期,「完咗就無贈品送」,而三星會籍亦由終身變成兩年,事主經考慮後決定付款。聆訊今續。
【案件編號:KTCC1759/14】
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