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屋苑App 拉近住戶管理公司距離長青網文章

2014年05月23日
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Submitted by 長青人 on 2014年05月23日 06:35
2014年05月23日 06:35
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財經
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【明報專訊】一直以來,管理公司向屋苑的業主和住戶發放通告,多是採用傳統貼通告的方式;較先進的,則會透過網頁形式發放。


有IT公司相信,若以手機App的形式發放,會有更多優點,對業主和住戶更加方便。這種「屋苑App」亮相不久,已有20個屋苑準備採用。


「港灣豪庭」業主立案法團主席王嘉盈表示,該屋苑使用網頁的方式來發放各種維修保養通告以及讓住戶預訂會所設施,已有相當時間。但是,仍然有一些缺點。


第一,沒有提示(alert)功能,需要業主和住戶主動用電腦上網來瀏覽各種通告。若業主和住戶有一段時間沒有登入該網頁的話,就可能會看漏了。


業主:提示功能夠方便

由於港灣豪庭有部分業主乃是投資者,長期將單位出租,本身甚少在屋苑內出入,不會看到實體通告,若他們不主動登入該網頁的話,實在有可能連業主立案法團何時開會也不知道。


第二,那個網頁形式的軟件乃是由屋苑的發展商開發,後者每年收取的維護費都要6位數字(至少10萬港元或以上),並不便宜。


方便發通告 預訂會所設施

因此,業主立案法團便決定向外界尋求其他代替品。經過一番尋覓,港灣豪庭年前開始試用香港卡薈有限公司(Hong Kong CardApp Limited)稱為「雲端互動社區」的程式。經過一輪微調之後,今年初已正式使用。


王嘉盈指出,與舊程式相比,新程式有幾個好處。


第一,是除了支援電腦之外,亦支援智能手機和平板電腦。透過後兩者,新程式具有自動提示(alert)功能,可以提醒業主和住戶,屋苑的管理公司發放了新通告。對於業主和住戶來說,這會方便得多,既不怕看漏通告,也不用浪費時間頻繁地去檢查。


「以前是要你去『搵』法團,現在則是法團來『搵』你!」王嘉盈比喻說。


按住址發放 省閱覽時間

第二,港灣豪庭共有10座大廈和3000多戶,以往是每個業主和住戶都可以看到所有通告,要從中選出和自己有關的。現在新程式則會按業主和住戶屬於那一座來發放通告,自動過濾了其他座的通告,為他們節省閱覽時間。


第三,新程式每年的維護費,亦比舊程式低得多。


王嘉盈說,採用新程式之後,不同年齡的住戶普遍都表示歡迎,而管理公司更新資訊、發放通告亦比以往更快。


香港卡薈有限公司(Hong Kong CardApp Limited)項目經理安楠表示,雖然是透過App來發放,但管理公司仍然可以用很簡單的方式自行設計通告。


明報記者 薛偉傑

攝影 余傻亮

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