維珍地勤戴Google Glass待客

【明報專訊】維珍航空的地勤團隊正試驗以Google Glass智能眼鏡辨識旅客的姓名、航班資料以至飲食需要，讓地勤人員可為旅客提供更切合個人需要的服務。


即時知姓名航班資料

有關計劃在倫敦希斯路機場的商務艙候機室展開。地勤人員可利用Google Glass即時得知旅客姓名及航班資料，為其辦理登機手續，並按旅客要求安排膳食。他們也可透過Google Glass取得最新飛行資料、天氣、目的地旅遊活動等資訊，回應旅客查詢並儲存旅客的喜好等資料，以便日後參考。計劃會試行6星期，若成效滿意，將進一步在其他候機室及其他機場推行。


Google Glass目前仍在試驗階段，但已獲醫療、教育等範疇試用，如美國俄亥俄州立大學的外科專家去年進行手術時利用Google Glass查看病人醫療資料，並將手術過程即時轉播，供學生見習。