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港聞

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新十招推兩月 一成團仍違規

(明報) 2011年04月04日

【明報專訊】旅議會主席胡兆英表示,旅遊業議會自2月實施十招監管措施後,巡查至今約有逾一成旅行團仍違規。旅議會強調,主要是執行一團一導遊措施問題,強迫購物等問題已明顯收斂。

主要涉一團一導遊

旅遊業議會2月實施的新十招當中,規定內地入境團須遵守「一團一導遊」規定,即除接團及自由活動外,帶團觀光購物及送團須為同一持牌導遊,阿蓉與張勇的打架事件,便揭出負責接待的友佳旅行社涉違此規。

強迫購物收歛 「顯見成效」

議會其後曾帶同調查員,到港澳碼頭及中港碼頭等巡查,抽問20個旅行團,當時顯示有3至4宗懷疑是「一團多導遊」個案。胡兆英說,巡查行動一直持續,至今違規率約在一成多,主要是無跟足一團一導遊規定,或者導遊未有與旅行社簽定僱用合約;較嚴重的辱罵旅客,或強迫購物則未有發現,「顯示措施具成效」。

他又說,所有涉違規個案,會予旅行社解釋,再提交規條委員會處理。